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Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Identidad del Responsable

Capitalis Electus, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, y correo electrónico de contacto edgarluna@capitaliselectus.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Preferencias de inversión inmobiliaria (tipo de propiedad, rango de inversión, plazo estimado de compra)
  • Mensajes o comentarios que usted nos proporcione voluntariamente

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

  • Atender sus solicitudes de información sobre desarrollos inmobiliarios
  • Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento a su consulta
  • Enviarle información sobre disponibilidad, precios y características de las propiedades de su interés
  • Agendar visitas o recorridos a los desarrollos

De manera adicional, y previo consentimiento, utilizaremos sus datos para:

  • Enviarle información promocional, novedades y oportunidades de inversión en la Riviera Maya
  • Realizar estudios internos de mercado y análisis estadísticos

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con los desarrolladores inmobiliarios cuyos proyectos sean de su interés, con la finalidad exclusiva de atender su solicitud. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros no relacionados.

Los datos que usted proporcione a través de nuestros formularios son procesados mediante servicios de terceros (Formspree, WhatsApp/Meta) para su transmisión segura. Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad.

5. Medios para Ejercer Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: edgarluna@capitaliselectus.com.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico indicado anteriormente. En un plazo máximo de 5 días hábiles atenderemos su petición.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines analíticos y de mejora de la experiencia del usuario. Estas tecnologías no recaban datos personales identificables de manera directa. Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

9. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: edgarluna@capitaliselectus.com
  • WhatsApp: +52 562 411 0012